सेवा की शर्तें

1. पात्रता

• खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम अठारह वर्ष होनी चाहिए। यदि आप तेरह से सत्रह वर्ष के बीच हैं, तो माता-पिता या अभिभावक को आपकी ओर से सहमति देनी चाहिए। हम तेरह वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए खाते की अनुमति नहीं देते।

2. खाता ज़िम्मेदारियाँ

• आप अपने खाते पर गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं। अपना फ़ोन नंबर सक्रिय और अपने वन-टाइम-पासवर्ड सत्यापन प्रवाह को सुरक्षित रखें।
• अपना खाता साझा न करें, किसी अन्य उम्मीदवार का प्रतिरूपण न करें, और रेफरल या परीक्षण क्रेडिट का दुरुपयोग करने के लिए कई खाते न बनाएँ।

3. योजनाएँ, मूल्य निर्धारण और धनवापसी

• ऐप पर सभी मूल्य भारतीय रुपये में हैं और जीएसटी को छोड़कर हैं — आप जो भी रुपये की राशि देखते हैं उसके बाद "+18% जीएसटी" आता है, जो वस्तु एवं सेवा कर अधिनियम, 2017 के अनुरूप चेकआउट पर जोड़ा जाता है।
• वर्तमान में दी जाने वाली योजनाएँ: आरएएस प्रिलिम्स (₹499 लॉन्च / ₹1,499 सूची), प्रिलिम्स+मेन्स (₹1,499 लॉन्च / ₹3,499 सूची), प्रिलिम्स→पी+एम अपग्रेड (₹1,000), एकल-पेपर मूल्यांकन (₹99)। सामग्री बंडल: समसामयिकी मासिक ₹30, पूर्ण ₹99, त्रैमासिक ₹199, रीट क्रैशपास ₹499। सभी मूल्य चेकआउट पर 18% जीएसटी जोड़ते हैं। योजनाएँ निश्चित अवधि के लिए एकमुश्त खरीद हैं; कोई स्वतः नवीनीकरण नहीं, कोई आवर्ती बिलिंग नहीं।
• सक्रियण के बाद अप्रयुक्त अवधि के लिए योजनाएँ गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो किसी भी सक्रिय योजना के लिए कोई धनवापसी जारी नहीं की जाती; इरादे से हटाएँ। योजनाओं, एकल-पेपर मूल्यांकन, और सामग्री बंडलों को कवर करने वाले नियमों के लिए हमारी पूर्ण धनवापसी नीति /refund पर देखें।
• वास्तविक बिलिंग या तकनीकी विवादों के लिए, अपनी रेज़रपे ऑर्डर आईडी के साथ support@aspirant.academy को ईमेल करें। हम पाँच कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं; स्वीकृत धनवापसी धनवापसी नीति के अनुसार सात कार्य दिवसों के भीतर संसाधित की जाती हैं।

4. स्वीकार्य उपयोग

• हमारी सामग्री (प्रश्नोत्तरी, अध्ययन नोट, समसामयिकी लेख, मेन्स मूल्यांकन) को स्क्रैप, मिरर या पुनर्वितरित न करें।
• योजना द्वार बायपास करने, रेफरल तर्क का दोहन करने, या हमारे एपीआई को रिवर्स-इंजीनियर करने का प्रयास न करें।
• मेन्स उत्तर या छवियाँ प्रस्तुत करते समय अवैध सामग्री, मैलवेयर, या किसी अन्य के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री अपलोड न करें।

5. सामग्री स्वामित्व

• हम आपको भेजे जाने वाले प्रश्नों, अध्ययन नोट्स, समसामयिकी सारांश, और किसी भी मूल्यांकित प्रतिक्रिया के मालिक हैं। आप उन्हें व्यक्तिगत अध्ययन के लिए उपयोग कर सकते हैं; आप उन्हें पुनर्प्रकाशित नहीं कर सकते।
• आप ऐप में लिखे गए मेन्स उत्तरों के स्वामित्व को बनाए रखते हैं, लेकिन आप हमें उनका मूल्यांकन, स्कोर, संग्रह और आपको वापस दिखाने के लिए एक गैर-विशेष, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

6. सेवा उपलब्धता

• हम उच्च अपटाइम का लक्ष्य रखते हैं लेकिन निर्बाध सेवा की गारंटी नहीं देते। नियोजित रखरखाव, तृतीय-पक्ष आउटेज (रेज़रपे, फ़ायरबेस, गूगल क्लाउड), या अप्रत्याशित घटनाएँ अस्थायी रूप से पहुँच को प्रतिबंधित कर सकती हैं। हम छोटे आउटेज के लिए धनवापसी नहीं करते।

7. अस्वीकरण

• एस्पिरेंट एकेडमी एक अध्ययन सहायक है। हम कोई गारंटी नहीं देते कि हमारे ऐप का उपयोग करने से आरएएस, रीट, या किसी अन्य परीक्षा में आपका चयन होगा। चयन आरपीएससी / राजस्थान सरकार / आरबीएसई की नीतियों, आपके प्रयास, और हमारे नियंत्रण से बाहर के कई कारकों पर निर्भर करता है।
• समसामयिकी सारांश और अध्ययन नोट सर्वोत्तम-प्रयास हैं, सार्वजनिक जानकारी से प्राप्त। उत्तर में उद्धृत करने से पहले हमेशा समय-संवेदनशील तथ्यों (तिथियाँ, राशियाँ, योजनाएँ) को मूल सरकारी स्रोत से सत्यापित करें।

8. दायित्व की सीमा

• भारतीय क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, इन शर्तों से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारा दायित्व दावे से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है।
• हम आकस्मिक, परिणामी, या दंडात्मक हानियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं — जिसमें परीक्षा में चयन की हानि, तैयारी समय की हानि, या अपेक्षित आय की हानि शामिल है।

9. समाप्ति

• आप किसी भी समय ऐप में प्रोफ़ाइल → खाता हटाएँ से, या support@aspirant.academy को ईमेल करके अपना खाता हटा सकते हैं।
• हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जहाँ उचित हो वहाँ नोटिस के बाद। समाप्त किए गए खाते पर सक्रिय योजना का समय गैर-वापसी योग्य है।

10. शासी क़ानून

• ये शर्तें भारत के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद जयपुर, राजस्थान के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन है।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न? support@aspirant.academy को ईमेल करें।