50. रणनीतिक प्रबंधन: पर्यावरण विश्लेषण, SWOT, निरूपण, कार्यान्वयन एवं नियंत्रण
Strategic Management: Environment Analysis, SWOT, Formulation, Implementation & Controlमूल मुख्य बिंदु
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रणनीतिक प्रबंधन रणनीतियों को तैयार करने, लागू करने और मूल्यांकन करने की निरंतर प्रक्रिया है। फ्रेड आर. डेविड: संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति हेतु क्रॉस-फंक्शनल निर्णयों का तैयार करना, लागू करना और मूल्यांकन करना।
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रणनीति के स्तर: (a) कॉर्पोरेट — कौन से व्यवसाय में रहना है; (b) व्यावसायिक/प्रतिस्पर्धी — किसी उद्योग में कैसे प्रतिस्पर्धा करनी है (पोर्टर की सामान्य रणनीतियाँ); (c) कार्यात्मक — प्रत्येक कार्य (विपणन, HR, वित्त) व्यावसायिक रणनीति को कैसे सहयोग करता है।
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रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया (5 चरण): (1) दृष्टि/मिशन परिभाषित करना; (2) पर्यावरण विश्लेषण (PESTLE बाह्य + शक्तियाँ/कमज़ोरियाँ आंतरिक); (3) रणनीति निरूपण; (4) रणनीति कार्यान्वयन; (5) रणनीतिक मूल्यांकन और नियंत्रण।
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SWOT विश्लेषण: शक्तियाँ और कमज़ोरियाँ (आंतरिक) और अवसर और खतरे (बाह्य) की पहचान। स्टैनफोर्ड अनुसंधान संस्थान, 1960 के दशक, अल्बर्ट हम्फ्री। SWOT मैट्रिक्स 4 रणनीति प्रकार: SO, ST, WO, WT।
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पोर्टर के पाँच बल (1979) — उद्योग आकर्षण का विश्लेषण: (1) नए प्रतिस्पर्धियों का खतरा; (2) क्रेताओं की सौदेबाज़ी शक्ति; (3) आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाज़ी शक्ति; (4) स्थानापन्न उत्पादों का खतरा; (5) मौजूदा प्रतिद्वंद्वियों में प्रतिद्वंद्विता।
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पोर्टर की सामान्य प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ: (1) लागत नेतृत्व (जैसे DMart, Jio); (2) विभेदीकरण (जैसे Apple, Mercedes); (3) फोकस (संकीर्ण बाज़ार — लागत या विभेदीकरण फोकस)।
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BCG मैट्रिक्स (1970) — ब्रूस हेंडर्सन — दो अक्ष: बाज़ार वृद्धि दर और सापेक्ष बाज़ार हिस्सेदारी। चार क्षेत्र: स्टार्स, कैश काउज़, प्रश्नचिह्न, डॉग्स।
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अनसॉफ मैट्रिक्स (1957) — इगोर अनसॉफ — चार उत्पाद-बाज़ार विकास रणनीतियाँ: (1) बाज़ार प्रवेश; (2) उत्पाद विकास; (3) बाज़ार विकास; (4) विविधीकरण (सर्वाधिक जोखिम)।
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रणनीति निरूपण: (a) मिशन (हम क्या करते हैं, किसके लिए, कैसे) और दृष्टि (दीर्घकालिक आकांक्षा) निर्धारण; (b) दीर्घकालिक SMART उद्देश्य; (c) रणनीतिक विकल्पों का सृजन और मूल्यांकन।
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रणनीति कार्यान्वयन — संसाधन आवंटन, संगठनात्मक संरचना, सहायक संस्कृति निर्माण। मैकिन्सी 7-एस फ्रेमवर्क (1982): रणनीति, संरचना, प्रणालियाँ, साझा मूल्य, शैली, कर्मचारी और कौशल — सभी का संरेखण आवश्यक।
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रणनीतिक नियंत्रण रणनीतिक लक्ष्यों की दिशा में प्रगति की निगरानी करता है। प्रकार: परिसर नियंत्रण; कार्यान्वयन नियंत्रण; रणनीतिक निगरानी; विशेष सतर्कता। बैलेंस्ड स्कोरकार्ड (1992) सर्वाधिक प्रचलित उपकरण।
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CSR और रणनीति: कंपनी अधिनियम 2013, धारा 135 — पात्र कंपनियों को 3-वर्षीय औसत शुद्ध लाभ का 2% CSR पर व्यय करना अनिवार्य। भारत विधायी CSR अनिवार्यता लागू करने वाला विश्व का पहला देश।
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संभावित संभावित RAS प्रश्न
PYQ रुझान और 2026 पाठ्यक्रम विश्लेषण पर आधारित
1 5M SWOT विश्लेषण क्या है? रणनीति निरूपण में इसका उपयोग कैसे होता है?
आदर्श उत्तर
SWOT (Albert Humphrey, Stanford Research Institute, 1960s) आंतरिक शक्तियाँ और कमज़ोरियाँ को बाह्य अवसरों और खतरों से जोड़ता है। SWOT मैट्रिक्स चार रणनीतियाँ देता है: SO (शक्तियों से अवसर भुनाएँ), WO (अवसरों से कमज़ोरियाँ दूर करें), ST (शक्तियों से खतरे रोकें), WT (कमज़ोरियाँ घटाएँ, खतरे टालें)। यह क्रियान्वयन से पहले रणनीति चयन का संरचित आधार प्रदान करता है।
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